Introducción.
Disponen de un número de teléfono fácil de memorizar, normalmente de 3 cifras, al que cualquier usuario puede llamar demandando respuesta ante una situación de urgencia. El teléfono es por tanto la principal puerta de acceso a una Central de Coordinación, aunque en estas centrales también se utilizan otros medios de comunicación, como emisores de radio y GPRS.
El área de las comunicaciones móviles, junto con Internet, es la de crecimiento más rápido dentro del sector de las comunicaciones.
2. Tipos de medios de transmisión.
- En función de por dónde se transmiten los datos:
Transmisión guiada: necesita de un medio físico para poder transmitirse. Ejemplo telefonía fija.
Transmisión no guiada: la señal se transmite por el aire a través de ondas, normalmente a través de un sistema de repetidores. Ejemplo telefonía móvil.
-En función de en qué formato se transmiten los datos:
Transmisión analógica: la transmisión analógica consiste en el envío de información en forma de ondas. Ejemplo televisión analógico.
Transmisión digital: es aquella en la que el envío de información se realiza a través de medios de comunicaciones físicos en forma de señales digitales. Es utilizada por los equipos informáticos, telefonía móvil actual y la televisión digital terrestre TDT.
2.1 Telefonía.
Es el principal sistema de comunicación empleado entre el Centro Coordinador y los usuarios. Por este medio normalmente se recibe las alertas de los incidentes que se establece en las comunicaciones con los alertantes. Conviene diferenciar entre telefonía fija y móvil.
2.1.1 Telefonía fija.
Los terminales telefónicos presentes en las centrales de coordinación presentan prestaciones avanzadas:
Integración con la aplicación informática, identificación del usuario mediante clave personal (PIN), etc.
2.1.2 Telefonía móvil.
Podemos diferenciar entre 2 tipos: GSM y UMS.
2.1.2.1 GSM.
Es un sistema estándar para comunicación utilizando teléfonos móviles que incorporan tecnología digital. Es la evolución tecnológica de los sistemas de comunicación móvil mediante la cual solo se transmitía voz. Sus prestaciones son muy superiores a las que ofrecían los analógicos puesto que, pueden transmitir datos además de la voz.
También se pueden utilizar la red GSM para la transmisión de datos, esto permite la transmisión de mensajes, con lo cual se pueden enviar datos de los vehículos a la central y viceversa.
2.1.2.2 UMTS
Es uno de los principales sistemas móviles de tercera generación. Permite llevar imágenes, gráficos, comunicaciones de videos y otra información de banda ancha, así como datos y voz. Es un sistema de comunicación móvil que ofrece significativos beneficios a los usuarios, destacando quizás para esto la posibilidad de realizar videollamadas.
2.2 Radio.
Este es un sistema de comunicación vía radio en el que un conjunto de canales soporta un colectivo de usuarios móviles gracias a un sistema dinámico de asignación de frecuencia. El fundamento es que muchos usuarios utilicen un mismo conjunto de radio-canales.
La gran ventaja de la Trunking es que permite utilizar, de manera eficiente, el espectro radioeléctrico, es decir, con menor cantidad de canales ofrece servicios a mayor número de usuario.
La trunking opera mediante múltiples postes o antenas de repetición unida por una red de microondas radioeléctricas, que comunican grandes áreas geográficas. Los canales de comunicación que se originan entre los diferentes postes son controlados por un sistema informático centralizado.
El usuario no selecciona canales, sino que marca el número del individuo llamado. Una de sus características es la simplicidad en la utilización del sistema.
Este sistema permite esperar desde cierto tiempo desde que se solicita el canal hasta que es asignado: es el denominado sistema de cola.
Este sistema incorpora una serie de medidas de seguridad que garantizan la privacidad de las comunicaciones.
La información es una comunicación por radio-trunking se transmite de forma semidúplex, mientras un terminal emite información el destinatario solo puede recibirla, pudiendo comenzar la emisión el segundo cuando finalice el pr¡mero informando de ello mediante la palabra cambio. Esta es una característica limitante con respecto a la telefonía, donde los 2 interlocutores pueden hablar simultáneamente.
2.3GPS.
2.3.1Origen del GPS
Fue desarrollado por el departamento de defensa de EE.UU., al final de la Guerra Fría, con fines militares. Superada esta fase se extendió su uso a aplicaciones civiles. Comenzando a utilizarse en náutica y aviación.
2.3.2Cómo funciona.
Es un sofisticado sistema de orientación y navegación, cuyo funcionamiento está basado en la recepción y procesamiento de las informaciones emitidas por una constelación de 24 satélites distribuidos en 6 planos orbitales conocida como NAVSTAR.
Cada satélite da dos vueltas diarias al planeta. La trayectoria y la velocidad orbital han sido calculadas para que formen una especie de red alrededor de la tierra, de manera que un receptor GPS a cualquier hora del día o de la noche, en cualquier lugar, con independencia de las condiciones meteorológicas, pueda facilitar la posición que ocupa al captar y procesar las señales emitidas por un mínimo de tres satélites.
Cada satélite emite continuamente dos códigos de datos diferentes en formato digital. Uno de los códigos está reservado para uso exclusivamente militar y no puede ser captado por los receptores GPS civiles. El uso civil transmite dos series de datos conocidas como Almanaque y Efemérides. Los datos ofrecidos por estos dos satélites informan sobre el estado operativo de funcionamiento del satélite, su situación orbital, la fecha y hora.
Los satélites transmiten continuamente su situación orbital y la hora exacta. El tiempo transcurrido entre la emisión de los satélites y la recepción de la señal, por parte de un receptor GPS. Se convierte en distancia mediante una simple fórmula aritmética. Al captar las señales de un mínimo de tres satélites, el receptor GPS, determina la posición que ocupa en la superficie de la tierra mediante el valor de las coordinadas de longitud y latitud.
Dichas coordinadas vienen expresadas en grados, minutos y segundos. La captación de cuatro satélites facilita, además la altura del receptor al nivel del mar. Las coordenadas de posición, y otras informaciones que puede facilitar el receptor, se actualizan casa segundo o cada dos segundo.
2.3.3Funcionalidades.
-Control de flota: permite visualizar, en tiempo real, el estado de cada vehículo, mostrando su posición, velocidad, diferencia si tiene servicio asignado o está libre, así como una serie de alarmas preestablecidas: contacto encendido/apagado.
-Navegador: se muestra la localización del punto de la emergencia, por ello es posible que los vehículos de flota puedan ser guiados al punto del incidente mediante un navegador GPS.
-Transmisión de mensajes: las posiciones GPS de los recursos se envían a la Central mediante mensajes GPRS. A través de mensajería GPRS también se envían otro tipo de informaciones:
+Los vehículos a la Central envían tiempos, cambios de estado, datos de la tarjeta sanitaria del paciente.
+La Central envía al vehículo el número de servicio, la dirección del incidente y mensajes de confirmación de la información recibida.
-Terminales de datos: junto con el equipo GPS está instalado el terminal de datos, que permite la transmisión y recepción de mensajes entre la ambulancia y la Central de Coordinación. Se utiliza para enviar los tiempos y recibir información de la identificación del servicio y de la dirección del incidente. También pueden llevar incorporado un lector de tarjetas, por lo que se pueden enviar a la Central, los datos de la tarjeta sanitaria del paciente con sólo pasar esta por el lector. Suele estar situado en el salpicadero para facilitar la accesibilidad a la hora de enviar o visualizar los mensajes recibidos.
3.Centro de comunicación.
Deben disponer de medios de comunicación punteros que garanticen la efectividad en las comunicaciones.
Hacen uso generalmente de los sigu8ientes sistemas de comunicación: telefonía fija y móvil, emisoras de radio y GPRS para datos.
Deben disponer al menos de los tres medios básicos de comunicación/localización móvil. Por este motivo y además porque cualquier comunicación es susceptible de ser escuchada por un tercero, los mensajes deben ser en todo momento profesionales.
4.Programación radiofónica: ondas y frecuencias.
La radio posibilita la transmisión de señales mediante la modulación de ondas electromagnéticas a determinadas frecuencias.
Las ondas radiofónicas no requieren un medio físico por lo que pueden propagarse a través del aire.
Se origina cuando una partícula cargada se excita a una frecuencia situada en la zona de radiofrecuencia del espectro electromagnético.
La amplitud de la onda es la desviación máxima de la onda con relación a su valor medio.
Frecuencia es una medida que se utiliza para indicar el número de repeticiones de cualquier fenómeno o suceso periódico en la unidad de tiempo. Se contabiliza el número de ocurrencias teniendo en cuenta un intervalo temporal. Un hertzio es aquel suceso o fenómeno repetido una vez por segundo.
La frecuencia es la onda es inversamente proporcional a su longitud de onda, una longitud de onda larga corresponde a una frecuencia baja, una longitud de onda corta corresponde a una frecuencia alta.
5.Estaciones de radio: tipos y elementos.
Conviene destacar 3 elementos: terminales emisores/receptores, postes repetidores y sistema informático centralizado.
Los terminales son los equipos destinados a la emisión y/o recepción de los mensajes.
Los repetidores son los que hacen posible la transmisión de información entre un emisor y un receptor. La información pasa del emisor al poste repetidor más cercano que sería el que le estaría dando cobertura, y de este sería repetida y amplificada hasta el siguiente poste repetidor o al sistema informático centralizado, hasta que finalmente la información llegaría al poste repetidor más cercano al receptor destinatario final de la información.
Se deben tener en cuenta principalmente 2 factores: la altitud y la demografía.
Los canales que se originan entre los diferentes postes repetidores son controlados por un sistema informático centralizado, que es quien controla el funcionamiento global del sistema.
6.Formas de transmisión: símplex, dúplex y semidúplex.
Dúplex es utilizado en las telecomunicaciones para definir a un sistema capaz de mantener una comunicación bidereccional, enviando y recibiendo mensajes de forma simultánea.
6.1Transmisión símplex.
Sólo permiten la trasmisión de información en un único sentido. Un ejemplo es el caso de la televisión.
6.2Transmisión dúplex.
Permiten la transmisión de información en los 2 sentidos de forma simultánea. Ejemplo las comunicaciones telefónicas.
6.3Transmisión semidúplex.
Permiten la transmisión de la información en los 2 sentidos pero no de forma simultánea. Ejemplo los walki-talki.
7.El radiotransmisor: tipos y manejos.
7.1Tipos de terminales radiotransmisores.
7.1.1Base.
Se instala en oficinas o centrales de coordinación. Cuenta con micrófonos de mano, accesorios de manos libres y potencias de hasta 25W. Su alimentación es a través de la red eléctrica general.
7.1.2Móvil.
Instalados de forma fija en el interior de los vehículos. Dispone de igual potencia y su alimentación es a través de la batería del propio vehículo.
7.1.3Portátil.
Son los más pequeños, de peso y dimensiones más reducidas. Se alimentan mediante baterías de autonomía limitada. Su potencia puede alcanzar los 5W.
7.2Manejo de los terminales.
Tienen una serie de elementos comunes: antena, botón de encendido/apagado, teclas numéricas de marcación, botón de llamada, micrófono/altavoz, botón de colgar y batería.
En el lateral del terminal se localiza el conector auxiliar, que debe permanecer tapado, a salvo de polvo y líquidos.
Al conector auxiliar se puede conectar la unidad de micrófono/altavoz remota (RSM) que permite comunicarse más fácilmente: se trata de la integración de un micrófono, un altavoz y un PTT.
Debe procurar no doblar la antena, se podría romper internamente. La rotura podría no ser visible, pero afectaría seriamente al funcionamiento del radioteléfono.
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